Reinigungslexikon von A bis Z

A

Abzieher

Der Abzieher ist das zentrale Werkzeug der Glasreinigung: eine Schiene mit Gummilippe, mit der das Reinigungswasser nach dem Einwaschen streifenfrei von der Scheibe gezogen wird. Entscheidend sind eine scharfe, unbeschädigte Gummilippe und eine gleichmäßige Zugtechnik. Abgenutzte Gummis hinterlassen Streifen und sollten regelmäßig gewechselt werden.

Glas- & Fensterreinigung

B

Bauendreinigung

Die Bauendreinigung ist die abschließende, gründliche Reinigung nach Bau- oder Umbauarbeiten, bevor ein Gebäude übergeben oder bezogen wird. Entfernt werden feiner Baustaub, Mörtel- und Farbreste, Aufkleber und Schutzfolien von Fenstern, Böden, Sanitäranlagen und Einbauten. Danach ist das Objekt bezugsfertig.

Bauendreinigung

Bedarfsreinigung

Bei der Bedarfsreinigung werden Flächen nicht nach festem Plan, sondern nur dann gereinigt, wenn sie tatsächlich verschmutzt sind. Das spart Aufwand in wenig genutzten Bereichen, setzt aber eine zuverlässige Kontrolle voraus. Häufig wird sie mit einer regelmäßigen Sichtreinigung kombiniert.

Beschichtung

Eine Beschichtung ist ein auf den Bodenbelag aufgetragener Schutzfilm, meist auf Basis von Polymeren. Sie schützt den Belag vor Abnutzung und Verschmutzung, erleichtert die laufende Reinigung und kann je nach Produkt matt oder glänzend wirken. Ist sie abgenutzt, wird sie bei einer Grundreinigung entfernt und neu aufgebaut.

Grundreinigung

Betriebskosten

Die Kosten für die Reinigung gemeinschaftlich genutzter Gebäudeteile wie Treppenhaus, Flure oder Keller sowie für Hausmeister, Gartenpflege und Winterdienst gehören in der Regel zu den umlagefähigen Betriebskosten. Vermieter können sie also über die Nebenkostenabrechnung auf die Mieter verteilen, sofern das im Mietvertrag vereinbart ist. Nicht umlagefähig sind dagegen Reparaturen und Verwaltungskosten.

Treppenhausreinigung

D

Desinfektionsreinigung

Die Desinfektionsreinigung verbindet das Entfernen von Schmutz mit dem Abtöten oder Inaktivieren von Krankheitserregern. Sie kommt dort zum Einsatz, wo Hygiene besonders wichtig ist, etwa in Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen, Kitas oder Sanitärbereichen. Wirksam ist sie nur mit geeigneten Mitteln, richtiger Dosierung und eingehaltener Einwirkzeit.

Desinfektionsreinigung

E

Einpflege

Als Einpflege bezeichnet man die erste Pflegebehandlung eines neuen oder frisch grundgereinigten Bodenbelags. Dabei wird ein Pflegefilm oder eine Schutzschicht aufgetragen, die den Belag widerstandsfähiger macht und die spätere Unterhaltsreinigung erleichtert. Welches Mittel passt, hängt vom Belag ab, etwa Linoleum, PVC oder Naturstein.

Grundreinigung

Einscheibenmaschine

Die Einscheibenmaschine ist eine Bodenmaschine mit einer rotierenden Scheibe, auf der Bürsten oder Pads befestigt werden. Sie wird für Grundreinigung, Polieren, Kristallisation von Naturstein und auch für die Teppichreinigung eingesetzt. Die Bedienung erfordert Übung, da die Maschine allein über die Griffhöhe gesteuert wird.

Grundreinigung

Einwascher

Der Einwascher ist ein Werkzeug der Glasreinigung mit einem saugfähigen Bezug, meist aus Mikrofaser oder Synthetikfasern. Mit ihm wird die Reinigungslösung auf die Scheibe aufgetragen und der Schmutz gelöst, bevor der Abzieher das Wasser entfernt. Einwascher und Abzieher bilden zusammen das Grundwerkzeug jedes Glasreinigers.

Glas- & Fensterreinigung

Einwirkzeit

Die Einwirkzeit ist die Zeitspanne, die ein Reinigungs- oder Desinfektionsmittel auf einer Fläche bleiben muss, um seine Wirkung zu entfalten. Bei Desinfektionsmitteln ist sie vom Hersteller festgelegt und Voraussetzung für die angegebene Wirksamkeit. Wird zu früh nachgewischt oder getrocknet, ist die Desinfektion unter Umständen unvollständig.

Desinfektionsreinigung

Entrümpelung

Bei einer Entrümpelung werden Wohnungen, Keller, Dachböden oder Gewerbeflächen von Möbeln, Hausrat und sonstigen Gegenständen geräumt. Dazu gehören das Sortieren, der Abtransport und die fachgerechte Entsorgung oder Verwertung. Häufig schließt sich eine Reinigung an, damit die Räume übergeben oder neu genutzt werden können.

Entrümpelung & Entsorgung

F

Facility Management

Facility Management bezeichnet die ganzheitliche Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen über ihren gesamten Lebenszyklus. Es umfasst technische Leistungen wie Wartung und Instandhaltung, infrastrukturelle Leistungen wie Reinigung, Hausmeisterdienst und Winterdienst sowie kaufmännische Aufgaben. Ziel ist ein reibungsloser, wirtschaftlicher Betrieb des Gebäudes.

Hausmeisterservice

Farbsystem

Beim Farbsystem, auch Farbcodierung genannt, werden Reinigungstücher, Eimer und Mopps nach Einsatzbereich farblich getrennt, zum Beispiel für WC, Waschbecken, Küche und allgemeine Flächen. So wird verhindert, dass Keime aus dem Sanitärbereich auf Tische oder Arbeitsflächen übertragen werden. Die genaue Farbzuordnung wird im jeweiligen Objekt festgelegt und dem Personal geschult.

Unterhaltsreinigung

Fassadenreinigung

Die Fassadenreinigung entfernt Verschmutzungen, Algen, Moos, Ruß und Witterungsablagerungen von Außenwänden. Je nach Material, etwa Putz, Klinker, Naturstein, Metall oder Glas, kommen unterschiedliche Verfahren zum Einsatz, von schonendem Niederdruck bis zur Heißwassertechnik. Eine saubere Fassade wirkt gepflegter und kann die Bausubstanz schützen.

Fassadenreinigung

Feuchtwischen

Beim Feuchtwischen wird ein Hartboden mit einem nur leicht angefeuchteten Mopp oder Tuch gewischt, um losen und leicht haftenden Staub aufzunehmen. Der Boden ist danach nahezu sofort wieder trocken und begehbar. Das Verfahren eignet sich gut für die tägliche Unterhaltsreinigung bei geringer Verschmutzung.

Unterhaltsreinigung

Flächendesinfektion

Die Flächendesinfektion zielt darauf ab, Krankheitserreger auf Oberflächen wie Behandlungsliegen, Türklinken oder Arbeitsflächen zu reduzieren. Üblich ist die Wischdesinfektion, bei der das Mittel mit einem Tuch aufgetragen wird, weil die mechanische Wirkung den Erfolg unterstützt. Welche Flächen wann desinfiziert werden, regelt in Einrichtungen in der Regel der Hygieneplan.

Desinfektionsreinigung

G

Gebäudereiniger-Handwerk

Die Gebäudereinigung ist in Deutschland ein eigenständiges Handwerk mit einer geregelten Berufsausbildung zum Gebäudereiniger. Das Handwerk ist zulassungsfrei, ein Meisterbrief ist für die Gründung eines Betriebs also nicht vorgeschrieben. Viele Betriebe legen die Meisterprüfung dennoch freiwillig ab, um ihre Fachkompetenz nachzuweisen und ausbilden zu können.

Gefährdungsbeurteilung

Die Gefährdungsbeurteilung ist eine Pflicht jedes Arbeitgebers: Er muss ermitteln, welchen Gefahren seine Beschäftigten bei der Arbeit ausgesetzt sind, und passende Schutzmaßnahmen festlegen. In der Gebäudereinigung betrifft das etwa den Umgang mit Reinigungschemie, Rutschgefahr, Arbeiten auf Leitern oder in der Höhe. Die Ergebnisse werden dokumentiert und regelmäßig überprüft.

Glasreinigung

Die Glasreinigung umfasst die Reinigung von Fenstern, Glastüren, Trennwänden, Wintergärten und Glasfassaden, meist inklusive Rahmen und Fensterbänken. Klassisch wird mit Einwascher und Abzieher gearbeitet, an großen Flächen auch mit Teleskopstangen und Osmosewasser. Ziel ist ein streifenfreies Ergebnis ohne Rückstände.

Glas- & Fensterreinigung

Grobreinigung

Die Grobreinigung ist der erste Reinigungsschritt auf Baustellen und nach Umbauten. Dabei werden Bauschutt, Verpackungen, Materialreste und grober Staub entfernt, damit die nachfolgenden Gewerke oder die Feinreinigung beginnen können. Sie ersetzt keine Bauendreinigung, sondern bereitet sie vor.

Bauendreinigung

Grundreinigung

Die Grundreinigung ist eine intensive Reinigung, die hartnäckige Verschmutzungen, Ablagerungen und alte Pflegefilme entfernt, die bei der laufenden Unterhaltsreinigung nicht erfasst werden. Sie wird in größeren Abständen oder bei Bedarf durchgeführt, etwa vor einer neuen Einpflege oder nach starker Beanspruchung. Häufig kommen dabei Maschinen wie Einscheiben- oder Scheuersaugmaschinen zum Einsatz.

Grundreinigung

H

Hausmeisterservice

Ein Hausmeisterservice übernimmt die laufende Betreuung eines Gebäudes, etwa Kontrollgänge, kleinere Reparaturen, Pflege der Außenanlagen, Mülltonnenservice und Winterdienst. Er ist Ansprechpartner vor Ort und meldet Schäden, bevor sie größer werden. Viele dieser Leistungen sind als Betriebskosten umlagefähig.

Hausmeisterservice

Hygieneplan

Ein Hygieneplan legt schriftlich fest, welche Bereiche wann, wie und womit gereinigt oder desinfiziert werden und wer dafür zuständig ist. Für Einrichtungen wie Arztpraxen, Kitas, Schulen oder Pflegeeinrichtungen ist er in der Regel vorgeschrieben. Der Reinigungsdienstleister richtet seine Arbeit nach diesem Plan aus.

Praxisreinigung

K

Kalkablagerungen

Kalkablagerungen entstehen, wenn kalkhaltiges Wasser verdunstet und Mineralien auf Armaturen, Fliesen, Duschwänden oder Glas zurückbleiben. Sie werden mit sauren Reinigern gelöst, die jedoch nicht auf säureempfindlichen Oberflächen wie Marmor oder anderen kalkhaltigen Natursteinen verwendet werden dürfen. Regelmäßiges Trockenwischen beugt neuen Ablagerungen vor.

Kristallisation

Die Kristallisation ist ein Verfahren zur Aufbereitung von kalkhaltigem Naturstein wie Marmor. Ein spezielles Mittel wird mit der Einscheibenmaschine eingearbeitet und reagiert mit der Steinoberfläche, wodurch diese härter, widerstandsfähiger und glänzender wird. Anders als eine Beschichtung bildet sie keinen aufliegenden Film.

Grundreinigung

L

Leistungsverzeichnis

Das Leistungsverzeichnis beschreibt genau, welche Reinigungsarbeiten in welchen Räumen und in welchem Turnus zu erledigen sind. Es ist die Grundlage für Angebot, Vertrag und Qualitätskontrolle und schafft Klarheit für Auftraggeber und Reinigungskräfte. Änderungen im Objekt sollten dort zeitnah nachgetragen werden.

Unterhaltsreinigung

M

Mikrofaser

Mikrofaser besteht aus sehr feinen synthetischen Fasern, die Schmutz und Staub besonders gut aufnehmen und festhalten. Dadurch lässt sich in vielen Fällen mit wenig Wasser und geringem Reinigungsmitteleinsatz gründlich reinigen. Damit die Wirkung erhalten bleibt, sollten Mikrofasertücher ohne Weichspüler gewaschen werden.

Mindestlohn im Gebäudereiniger-Handwerk

Im Gebäudereiniger-Handwerk gilt ein tariflich vereinbarter Branchenmindestlohn, der über dem allgemeinen gesetzlichen Mindestlohn liegen kann. Er wird zwischen den Tarifparteien der Branche ausgehandelt und ist für alle Betriebe der Branche verbindlich. Seriöse Angebote berücksichtigen diese Lohnuntergrenze in ihrer Kalkulation.

N

Nasswischen

Beim Nasswischen wird der Boden mit einer größeren Menge Reinigungslösung gewischt, um fest haftende Verschmutzungen zu lösen. Je nach Verfahren wird die Schmutzflotte anschließend in einem zweiten Arbeitsgang aufgenommen. Das Verfahren eignet sich für stärker verschmutzte, wasserbeständige Hartböden.

O

Objektleitung

Die Objektleitung ist beim Reinigungsdienstleister für ein oder mehrere Objekte verantwortlich. Sie plant den Personaleinsatz, organisiert Vertretungen, führt Qualitätskontrollen durch und ist feste Ansprechperson für den Kunden. Eine gut erreichbare Objektleitung ist entscheidend dafür, dass Reklamationen schnell erledigt werden.

Osmosewasser

Osmosewasser ist durch Umkehrosmose aufbereitetes, nahezu mineralfreies Wasser. Weil beim Trocknen keine Kalkflecken zurückbleiben, wird es zur Reinigung von Glasflächen, Fassaden und Solaranlagen eingesetzt, oft mit Teleskopstangen vom Boden aus. Reinigungsmittel sind dabei meist nicht erforderlich.

Glas- & Fensterreinigung

P

Pad

Ein Pad ist eine runde Scheibe aus Vlies oder Faserstoff, die unter Einscheiben- oder Scheuersaugmaschinen befestigt wird. Pads gibt es in verschiedenen Härtegraden, die meist farblich gekennzeichnet sind, von weich zum Polieren bis hart zum Abtragen von Beschichtungen. Die Wahl des richtigen Pads schützt den Bodenbelag vor Schäden.

Grundreinigung

pH-Wert

Der pH-Wert gibt an, ob ein Reinigungsmittel sauer, neutral oder alkalisch ist. Saure Reiniger lösen vor allem Kalk und Urinstein, alkalische Reiniger lösen Fett, Öl und organische Verschmutzungen, Neutralreiniger eignen sich für die schonende tägliche Reinigung. Der falsche pH-Bereich kann empfindliche Oberflächen wie Naturstein oder Aluminium angreifen.

Q

Qualitätskontrolle

Bei der Qualitätskontrolle wird regelmäßig überprüft, ob die Reinigungsleistungen dem vereinbarten Leistungsverzeichnis entsprechen. Das geschieht durch Begehungen der Objektleitung, oft mit Checklisten und schriftlicher Dokumentation. Festgestellte Mängel werden nachgebessert und fließen in die weitere Einsatzplanung ein.

R

Reinigungsintervall

Das Reinigungsintervall, auch Turnus genannt, legt fest, wie oft eine Fläche oder Tätigkeit gereinigt wird, etwa täglich, mehrmals pro Woche, wöchentlich oder monatlich. Es richtet sich nach Nutzung, Verschmutzungsgrad und Hygieneanforderungen eines Bereichs. Sanitärräume werden deshalb meist häufiger gereinigt als selten genutzte Lagerräume.

Unterhaltsreinigung

Revierreinigung

Bei der Revierreinigung ist eine Reinigungskraft für einen festen Bereich eines Objekts zuständig und erledigt dort alle anfallenden Arbeiten. Das schafft klare Verantwortlichkeiten und eine gute Kenntnis der Räume. Das Gegenstück ist die Kolonnenreinigung, bei der ein Team arbeitsteilig mehrere Bereiche nacheinander reinigt.

Unterhaltsreinigung

S

Scheuersaugmaschine

Die Scheuersaugmaschine trägt Reinigungslösung auf, schrubbt den Boden mit Bürsten oder Pads und saugt die Schmutzflotte direkt wieder ab. So ist der Boden nach einem Arbeitsgang sauber und schnell wieder begehbar. Sie wird vor allem auf großen Hartbodenflächen in Hallen, Supermärkten oder Fluren eingesetzt.

Grundreinigung

Schlüsselprotokoll

Im Schlüsselprotokoll wird dokumentiert, welche Schlüssel, Transponder oder Zugangskarten der Reinigungsdienstleister erhalten hat und wer sie verwahrt. Es regelt Übergabe, Rückgabe und das Vorgehen bei Verlust. So bleibt für den Auftraggeber jederzeit nachvollziehbar, wer Zugang zu den Räumen hat.

Shampoonierung

Die Shampoonierung ist ein Verfahren der Teppichreinigung, bei dem ein Reinigungsschaum mit einer Bürstenmaschine in den Flor eingearbeitet wird. Der gebundene Schmutz trocknet ein und wird anschließend abgesaugt. Bei stark verschmutzten Teppichen wird sie oft mit der Sprühextraktion kombiniert.

Teppich- & Polsterreinigung

Sicherheitsdatenblatt

Das Sicherheitsdatenblatt enthält wichtige Informationen zu einem chemischen Produkt, etwa zu Inhaltsstoffen, Gefahren, Schutzmaßnahmen, Erster Hilfe und Lagerung. Hersteller müssen es für gefährliche Stoffe und Gemische bereitstellen. In der Gebäudereinigung ist es Grundlage für Gefährdungsbeurteilung und Unterweisung der Mitarbeitenden.

Sichtreinigung

Bei der Sichtreinigung werden nur sichtbare Verschmutzungen beseitigt, zum Beispiel Flecken auf Glastüren, Krümel auf dem Boden oder Fingerabdrücke an Oberflächen. Sie ergänzt die vollständige Reinigung in Zeiten, in denen nicht jede Fläche komplett gereinigt werden muss. So bleibt der Gesamteindruck gepflegt, ohne dass unnötiger Aufwand entsteht.

Unterhaltsreinigung

Sonderreinigung

Sonderreinigungen sind Arbeiten, die nicht zur regelmäßigen Unterhaltsreinigung gehören, etwa Grundreinigung, Teppichreinigung, Fassadenreinigung oder Reinigung nach einem Wasserschaden. Sie werden einmalig oder in größeren Abständen durchgeführt und meist gesondert beauftragt. Die Unterhaltsreinigung hält den Zustand, die Sonderreinigung stellt ihn wieder her.

Sprühextraktion

Bei der Sprühextraktion wird eine Reinigungslösung mit Druck in den Teppichflor gesprüht und zusammen mit dem gelösten Schmutz sofort wieder abgesaugt. Das Verfahren reinigt tief in die Fasern und eignet sich für viele textile Beläge und Polstermöbel. Danach braucht der Teppich etwas Zeit zum Trocknen.

Teppich- & Polsterreinigung

Streugut

Streugut wird im Winterdienst eingesetzt, um Glätte auf Gehwegen, Zufahrten und Parkflächen zu verhindern oder zu beseitigen. Man unterscheidet abstumpfende Mittel wie Splitt oder Granulat und auftauende Mittel wie Streusalz. Viele Kommunen schränken den Einsatz von Salz auf privaten Flächen ein, daher lohnt ein Blick in die örtliche Satzung.

Winterdienst

T

Teppichreinigung

Die Teppichreinigung entfernt tief sitzenden Schmutz, Flecken und Gerüche aus textilen Bodenbelägen, die durch regelmäßiges Saugen nicht mehr erreicht werden. Gängige Verfahren sind Sprühextraktion, Shampoonierung und Pad-Verfahren. Eine regelmäßige Tiefenreinigung verlängert die Lebensdauer des Belags.

Teppich- & Polsterreinigung

U

Unterhaltsreinigung

Die Unterhaltsreinigung ist die regelmäßig wiederkehrende Reinigung eines Gebäudes nach festem Plan, etwa täglich oder wöchentlich. Dazu zählen typischerweise Böden, Sanitärräume, Küchen, Arbeitsflächen und das Leeren der Abfallbehälter. Sie hält Räume dauerhaft sauber und hygienisch und bildet den Kern der meisten Reinigungsverträge.

Unterhaltsreinigung

V

Verkehrssicherungspflicht

Die Verkehrssicherungspflicht verpflichtet Eigentümer und Betreiber, Gefahren auf ihren Grundstücken und Wegen für Dritte so weit wie zumutbar zu vermeiden. Im Winter gehört dazu vor allem das Räumen und Streuen von Gehwegen und Zugängen. Die Pflicht kann vertraglich an einen Dienstleister übertragen werden, die Kontrolle bleibt aber in der Verantwortung des Eigentümers.

Winterdienst

W

Winterdienst

Der Winterdienst umfasst das Räumen von Schnee und das Streuen bei Glätte auf Gehwegen, Zufahrten, Parkplätzen und Eingängen. Er dient der Verkehrssicherheit und erfüllt die Räum- und Streupflicht, die Eigentümern oft durch die örtliche Satzung auferlegt ist. Wichtig sind verlässliche Einsatzzeiten und eine Dokumentation der Einsätze.

Winterdienst

Z

Zwischenreinigung

Eine Zwischenreinigung wird zwischen zwei regulären oder intensiven Reinigungen durchgeführt. Auf Baustellen ist damit die Reinigung während der Bauphase gemeint, etwa vor dem Einbau empfindlicher Bauteile, bei textilen Belägen eine oberflächliche Reinigung zwischen zwei Tiefenreinigungen. Sie hält den Zustand stabil und verringert den späteren Aufwand.